SERVICES POUR PARTICULIERS
ASSISTANCE TELEPHONIQUE
Une ligne technique est à votre disposition au 0.890.712.101. (0,15 € / minute)
Nos techniciens vous répondrons sur tous vos problèmes informatique.
ASSISTANCE A DOMICILE
- 1/2 heure : 30 € TTC + Déplacement
- 1 heure : 50 € TTC + Déplacement
- 2 heures : 90 € TTC + Déplacement
( l'heure supplémentaire : 45 € TTC)
Si l'intervention le nécessite nous apportons votre ordinateur dans nos ateliers et nous vous prévenons par téléphone lorsque l'intervention est terminée.
LIVRAISON A DOMICILE
Forfait de 60 € TTC + déplacement comprenant la livraison de votre matériel à domicile, la mise en place, les branchements, le démarrage. (1 heure maxi)
DEPLACEMENTS
- Remiremont : GRATUIT
- jusqu'à 15 km : 20 € TTC
- de 15 à 30 km : 30 € TTC
- au delà nous consulter
SERVICES EN MAGASINS
- Devis gratuit sur configurations personnalisées
- Diagnostic de panne : 50 € TTC de prise en charge,
déduits du coût de la réparation
- Devis de réparation refusé : 50 € TTC
- Forfait éradication de virus connus : 80 € TTC
- Forfait réinstallation du système d'exploitation : 80 € TTC
(Windows 98, ME, 2000, XP, VISTA? SEVEN, ...)* (hors sauvegarde)
- Forfait installation de composants : 20 € TTC
(mémoires, disques durs, graveurs, cartes, alimentation, ...)
- Forfait installation de logiciels* : 20 € TTC
- Forfait recherche et installation de pilotes : 20 € TTC
- Forfait sauvegarde et restauration de données : 80 € TTC
- Forfait changement de carte mère** : 60 € TTC
- Forfait nettoyage tête d'impression : 20 € TTC (sans garantie de résultat)
- Forfait flash du Bios d'une carte mère : 40 € TTC (sans garantie de résultat)
- Forfait connexion Internet (avec codes de connexion valides) : 50 € TTC
- Coût horaire pour toute autre intervention technique : 45 € TTC
* CD d'installation fourni par le client ainsi que les numéros
de licences des systèmes et logiciels installés
** Coût de la carte mère non compris